Uvjeti poslovanja

IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA I NJIHOVOM KORIŠTENJU

Stranice www.alphastrong.hr (u vlasništvu ) Elysium Pharma d.o.o se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.
Svi djelatnici i poslovni partneri www.alphastrong.hr ( u vlasništvu Elysium Pharma d.o.o.) odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Sastavni dio “uvjeta i poslovanja” je i izjava o “ZAŠTITA PRIVATNOSTI I OSOBNIH PODATAKA” objavljena u podnožju stranice alphastrong.hr stoga potičemo svakog posjetitelja stranice alphastrong.hr da se prvo upozna s “uvjetima poslovanja” i “zaštitom privatnosti i osobnoh podataka”.

NAPOMENA:

Prihvaćanjem “uvjeta poslovanja” tijekom procesa kupnje na alphastrong.hr, kupac ujedno potvrđuje da je upoznat s informacijama u izjavi “ZAŠTITA PRIVATNOSTI I OSOBNIH PODATAKA” te da pristaje na sve navedeno u toj izjavi te time daje svoju privolu alphastrong.hr na obradu unesenih podataka.

PODACI KOJE PRIKUPLJAMO:

Ime i prezime
Adresa i mjesto stanovanja i poštanski broj
Telefonski broj (broj mobitela)
Adresa elektronske pošte
ZAŠTO PRIKUPLJAMO TE PODATKE

Ovi podaci su nam potrebni u svrhu dostave proizvoda kupljenih na stranici alphastrong.hr. Dozvolu za prikupljanje tih podataka, te dozvolu da se kupca kontaktira putem elektronske pošte u svrhu slanja obavijesti o promotivnim akcijama, novostima ili akcijama vezanim za poboljšanje usluge i proizvoda koje nudi alphastrong.hr, Kupac daje pristankom na “ujvete korištenja” tijekom procesa narudžbe.

Svi gore navedeni podaci prikupljeni su isključivo uz dozvolu kupca koji je dobrovoljno dao svoje podatke.

Alphastrong.hr gore navedene podatke može proslijediti trećim osobama, odnosno isključivo tvrtkama koje se bave dostavom kupljenih proizvoda. Alphastrong.hr ograničava osobne podatke koje tim tvrtkama daje, odnosno imaju pristup jedino onim podacima koji su im potrebni u posebno određene svrhe (dostava kupljenih proizvoda ili slanje obavijesti o proizvodima na zahtjev kupca).

U ovoj Obavijesti o zaštiti privatnosti i osobnih podataka „osobni podaci“ označavaju bilo koje podatke, primjerice, ime, adresu, adresu e-pošte, broj telefona itd.
Alphastrong.hr. prikuplja, koristi, obrađuje i prosljeđuje osobne podatke u skladu s važećim propisima koji reguliraju zaštitu osobnih podataka.

Osobni podaci koje alphastrong.hr. dobije isključivo uz pristanak fizičkih ili pravnih osoba, koristit će samo za neophodne svrhe poput dostave ili slanja obavijesti u dogovoru s klijentom.

alphastrong.hr. zadržava parvo da prikupljene podatke (dobivene isključivo uz dozvolu kupaca) koristi interno u svrhu eventualnih reklamacija ili za potrebe provođenja istraživanja zadovoljstva kupovine.

Svaki kupac (fizička ili pravna osoba u bilo kojem trenutku ima pravo kontaktirati alphastrong.hr i zatražiti informaciju kojim osobnim podacima raspolaže alphastrong.hr. te u skladu sa uredbom o zaštiti podataka zatražiti njihovo uklanjanje iz evidencije.

 

IZJAVA O ODRICANJU ODGOVORNOSTI

Stranica www.alphastrong.hr ni u kojem slučaju nije mjesto na kojem se uspostavljaju službene medicinske dijagnoze ili službene propisane terapije liječenja bilo kakvih medicinskih stanja. Stranica www.alphastrong.hr služi isključivo i jedino kao mjesto za informacije o proizvodu (u skladu s važećim propisima RH) i kao mjesto kupnje za zakonom propisanom zaštitom osobnih podataka i zaštite potrošača.

Alpha Strong preparat registriran je kao dodatak prehrani, te niti u kojem slučaju se ne smije tretirati kao lijek ili nadomjestak službenoj medicinskoj dijagnozi ili propisanoj medicinskoj terapiji.

Alpha Strong namjenjen je punoljetnim osobama koje pristankom na ove uvjete poslovanja potvrđuju da su navršile 18 godina.

Sadržaj sa stranica www.alphastrong.hr se ne smije kopirati ili koristiti na drugim mjestima bez dozvole vlasnik (u ovom slučaju tvrtke Elysium Pharma d.o.o.) niti se koristiti u svrhe bilo kakvog načina propisivanja medicinske terapije ili preporuke od strane trećih osoba.

 

 

Ove web stranice sadrže informacije o proizvodima i uslugama („Alpha Strong“) koje nudi tvrtka Elysium Pharma d.o.o., Ede Murtića 9, 10000 Zagreb, OIB: 02750305675, te služe kao elektroničko prodajno mjesto tvrtke – Web trgovina.

Kupcima je omogućeno plaćanje karticama: 1.American Express, MasterCard, Visa i Diners-a preko T-Com Pay Way sustava, 2. predračunom (uplatom na račun) i 3. pouzećem.

AmericanExpress50MasterCard50Visa50Markeri grupa 2.6.1_NOVO

Ukoliko se proizvodi plaćaju putem predračuna preporuča se slanje potvrde o uplati ili kopiju uplatnice na naš e-mail: info@alphastrong.hr radi brže isporuke.

Telefonske narudžbe ili on-line narudžbe sa svim osobnim podacima (ime, prezime, adresa, telefon, mobitel, adresa dostave, način plaćanja) zaprimljene (ili autorizirane-on-line shop) do 13h biti će isporučene do kupaca unutar 72h (tri radna dana). Prije nego što kupac primi paket dobit će SMS poruku ili poziv dostavljača kada će paket stići na adresu dostave.

Dostava se vrši RH vrši putem firme OVERSEAS EXPRESS. Napomena: dostava je predviđena samo za područje Republike Hrvatske.

Cijena dostave je 30 kn, bez obzira na lokaciju u Hrvatskoj. Za narudžbe od tri (3) ili više pakiranja, dostava je besplatna.

Reklamacije zbog prirode proizvoda uvažavamo u roku od 48 sati od trenutka od kada je roba isporučena kupcu i to ukoliko je ustanovljeno fizičko oštećenje proizvoda (kapsule i blisteri). Zamjenu radimo isključivo za isti proizvod znači bez mogućnosti povrata novca. Prava kupaca su definirana člankom 44. Zakona o zaštiti potrošača s izuzetkom vremenskog perioda u kojem je moguće reklamirati naše proizvode.

Vikendom i blagdanima ne radimo te se svaka narudžba zaprimljena u tom periodu procesuira prvog sljedećeg radnog dana iza toga.

SIGURNOSNE MJERE SUSTAVA

T-Com Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka – Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između T-Com sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem “vatrozida” (firewalla).

ax_jamstvomastercard_securecodeverified_by_visa

Google Analytics
Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analize Google Inc. (“Google”). Google Analytics koristi tzv. „cookies“, tekstovne podatke, koji su pohranjeni na Vašem računalu i koji omogućuju analizu korištenja web stranice preko Vas. Informacije upotpunjene cookijem o korištenju ove stranice (uklj. Vašu IP adresu, pri čemu za Vašu anonimnost pomoću „_anonymizeIp()“ zadnjih 8 znakova nije prikazano Google Analytics) se prenose na Google server u SAD-u i tamo pohranjuju. Google će koristiti ove informacije za ocjenu Vašeg korištenja stranice, sastavljanje izvještaja o aktivnostima web stranice za pokretača web stranice i za pribavljanje daljnjih usluga s korištenjem web stranice i interneta. Google će proslijediti ove informacije trećoj strani dok god je to zakonski dopušteno ili dok god treća strana koristi ove podatke po nalogu Googla. Google ni u kojem slučaju neće dovesti Vašu IP adresu u vezu s ostalim Google podacima. Vi možete onemogućiti instalaciju cookieja odgovarajućim postavljanjem Vašeg internet pretraživača; u tom slučaju Vas upozoravamo o mogućnosti da nećete moći koristiti sve funkcije ove web stranice u potpunosti. Korištenjem ove stranice se izjašnjavate suglasnima obradi Vaših podataka preko Googla u prethodno opisanom načinu i za prethodno navedenu namjenu. Ako želite da se Vaše informacije pri posjeti web stranice ne prenose Googlu možete ovdje skinuti deaktivirajući add-on za internet pretraživače.

Google oglasi
Ova web stranica koristi Google Remarketing, službu Googla za uključenje prikaza na internetu. Zbog te namjene su informacije o Vašem ponašanju pri surfanju anonimno skupljene tijekom posjeta naše web stranice i pohranjene pomoću tzv. “Cookie” tekst podataka na Vašem računalu. Na osnovi ovih informacija treći ponuđač, uklj. Google, spaja oglase na web stranicama na internetu. Vi možete deaktivirati korištenje Cookiesa na Googlu, tako da pritisnite slijedeću poveznicu za prijenos: Google poveznica za prijenos.
Daljnje informacije o ovoj tehnologiji Googla su dostupne u Google odredbi o zaštiti podataka.

 

NAČINI PLAĆANJA

Stranica www.alphastrong.hr kao mjesto internet kupnje koristi tri načina plaćanja:

1. Plaćanje pouzećem

2. Plaćanje putem ponude (uplata na račun)

3. Plaćanje karticama putem zaštićene veze T-com Payway.

PLAĆANJE POUZEĆEM Kupac plaća gotovinom dostavnoj službi prilikom preuzimanja narudžbe

PLAĆANJE PUTEM PONUDE (UPLATA NA RAČUN) Kupac nakon završene narudžbe na stranicama www.alphastrong.hr dobiva e-mail poruku s uputama za uplatu na žiro račun tvrtke Elysium Pharma d.o.o. Isporuka naručenog proizvoda pokreće se nakon što Elysium Pharma d.o.o. potvrdi uplatu sredstava na računu banke

PLAĆANJE KARTICAMA Kupac plaća proizvod putem sigurnosne T-COM Payway veze.

PayWaySticker_2

UVJETI DOSTAVE

Svaka nardužba bit će dostavljena u Hrvatskoj u roku 72 sata (vrijedi za radne dane).

Ovak rok vrijedi od trenutka kad je završeno procesuiranje narudžbe (to znači da je narudžba zaprimljena, plaćena i preuzeta od dostavne službe).

Ukoliko tijekom preuzimanja pošiljke od dostavne službe primjetite da je pošiljka oštećena, možete odbiti preuzeti pošiljku i o tome nas odmah obavijestiti na e-mail info@alphastrong.hr (navedite puno ime i prezime, te kontakt telefon).

Narudžbe sa svim osobnim podacima (ime, prezime, adresa, telefon, mobitel, adresa dostave, način plaćanja) zaprimljene (ili autorizirane-on-line shop) do 13h radnim danom biti će isporučene do kupaca unutar 72h (tri radna dana) na području Republike Hrvatske.